Warum funktionieren die Pushes in meiner Demo plötzlich nicht mehr?

Ein Demoing oder "Testen" von Push-Journeys mit kurzen Abständen und/oder mehrfaches Testen auf demselben Gerät führt leider rasch zu Problemen. Eine korrekt gebaute Abfolge von Pushnachrichten sieht dann plötzlich defekt aus.

Nichts davon betrifft einen Live-Betrieb mit mehreren Stunden bzw. Tagen und Wochen Abstand.

Woran liegt das?

Die Policies und Anti-Spam-Maßnahmen der Plattformen von Apple und Google verhindern Mehrfach-Aktualisierungen in kurzen Zeitabständen.

Der Effekt wird verstärkt, wenn dasselbe Gerät Pässe desselben Zertifikats hintereinander testet. Irgendwann kommen dort dann gar keine Pushes mehr an.

Ergebnis des Testings mit kurzen Intervallen: Pushes kommen

  • nicht,
  • verzögert,
  • nach einem anderen Link-Klick
  • alle auf einmal, sobald die Maßnahme dann nicht mehr greift.

Die genauen Limits sind nicht öffentlich ("may vary"), was für eine Anti-Spam-Maßnahme auch nachvollziehbar ist.

Wer eine Pass Journey bzw. Nachrichten erstellt und diese testen möchte, sollte also versuchen so viel Qualitätssicherung wie möglich zu betreiben, bevor die Pushes dann auf den Geräten getestet werden.